রেফারেন্স

88abit ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

88abit-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন নিয়মে আমাদের প্ল্যাটফর্ম চলে, আপনার অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব কার, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া
88abit 88abit ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা আদান-প্রদান হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। কোনো সমস্যায় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
SSL ও ডেটা সুরক্ষা সব লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভার ছুঁয়ে যায় না — পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
OTP যাচাই ব্যবস্থা প্রতিবার লগইনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু মালিকই প্রবেশ করতে পারছেন।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে। সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা যায়; তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে কিছু কাজ সীমিত হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল থাকলে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। বন্ধের আগে মুলতুবি থাকা উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং ব্যালেন্স শূন্য নিশ্চিত করতে হবে।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো বিশেষ পরিস্থিতি নিয়ে জানতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই, এবং bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেন সমস্যাও এখানে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে ইমেইলে পাঠান। শর্তাবলী-সম্পর্কিত জটিল প্রশ্ন বা নথি প্রয়োজন হলে এই পথটি সবচেয়ে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট লগইন, যাচাই বা বন্ধ করার অনুরোধ — এই সব কাজ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে সমস্যা হলেও এখানেই জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট খোলার পর এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম লেনদেনের সময়। প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলীতে সম্মতি না দিলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ই আপনি এই শর্তে রাজি হয়েছেন বলে ধরা হয়। শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সম্পর্কিত আইনি অবস্থান আপনাকে নিজে যাচাই করতে হবে। আমরা আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্রে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে দেওয়া হতে পারে।

জমার ক্ষেত্রে সাধারণত লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল সম্ভব নয়। ভুল পরিমাণ পাঠালে সহায়তা দলে দ্রুত যোগাযোগ করুন। Rocket বা Nagad-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ভুল তথ্য সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। বন্ধের আগে মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন এবং ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন যাচাইয়ে আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে সমস্যা হতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটো পথেই যোগাযোগ করা যায়। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।